Писатель по имени Алекс (Бен Стиллер, «Ночь в музее», «Невероятная жизнь Уолтера Митти») и его девушка Нэнси (Дрю Бэрримор, «Ангелы Чарли», «Крик») переезжают в просторный дуплекс в Бруклине, Нью-Йорк. Пожилая женщина, живущая на верхнем этаже, сначала кажется довольно милой соседкой. Однако вскоре её постоянные просьбы и происшествия начинают разрушать мечты Алекса и Нэнси о идеальном доме. Узнав, что выселить старушку невозможно, они решают прибегнуть к более радикальным мерам, чтобы избавиться от неё.